1、服务条款的接受和更改

《Abloomy用户使用协议》(以下简称“本协议”)是用户与韵盛发科技(北京)股份有限公司(以下简称“Abloomy”)之间关于用户使用Abloomy平台云服务(于下文定义)提供的各项服务功能所订立的协议。本协议构成用户使用Abloomy平台云服务所提供的各项服务的先决条件,除非用户接受本协议条款,否则用户无权使用Abloomy平台云服务所提供的各项服务。

用户的注册、登录、查看、使用等行为即视为已阅读并接受本协议各项条款的约束。

Abloomy有权随时对协议条款进行修改,一旦协议条款发生变更和修改,Abloomy将在平台相关页面上提示修改的内容。如果用户不同意本协议的修改,可以取消已经获取的服务并停止使用。如果用户继续使用行Abloomy平台云服务,则视为已经接受本协议的全部修改。

2、Abloomy平台云服务

2.1 关于Abloomy平台

Abloomy平台,包括Abloomy ACS、CSP和ACP平台,以及Abloomy不时构建、发布的其他平台,是Abloomy合法运营的云服务平台。Abloomy对Abloomy平台享有所有权和知识产权,Abloomy依照本协议的约定,通过Abloomy平台及其他相关产品为用户提供服务。

2.2 Abloomy平台云服务

Abloomy平台云服务包括但不限于:Abloomy通过Abloomy平台在电脑端通过浏览器使用的服务台、移动端安装的Abloomy爱菠萝客户端、具备“IT魔盒”功能的硬件产品提供的所有服务。

Abloomy平台云服务的服务内容由Abloomy根据实际情况提供,包括但不限于Abloomy平台主服务(允许注册用户储存、整理、搜索和分享的文本、文档、图片、软件、声音、图形、视频和消息,通过一个或多个认证设备访问获得、上传或同步得到的上述内容、知识分享、团队协作和服务其他用户等服务),以及由Abloomy托管或提供的其他产品、服务和网站(用户生产内容、用户论坛和博客、帮助页面及应用商店等)条款中提及的“服务”。

Abloomy有权对其提供的服务或产品形态进行升级或其他调整,并将及时更新产品介绍页面或告知用户。

Abloomy提供的部分服务为收费服务(简称“付费服务”),用户使用付费服务需要向Abloomy支付一定的费用。对于付费服务,Abloomy会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等付费服务。如用户拒绝支付相关费用,则Abloomy有权不向用户提供该等付费服务。详情请见【服务费用】相关条款。

3、使用Abloomy平台云服务

为使用Abloomy平台云服务,用户需要满足以下条件:

  • 提供能够访问Abloomy平台的设备,包括个人电脑、可安装Abloomy爱菠萝客户端的移动端设备、能够连接Abloomy平台的网络环境。
  • 为保证Abloomy平台云服务的顺利、稳定运行,若Abloomy有需要,用户有责任提供Abloomy平台云服务在用户部署时的各种安装及运行环境,包括但不限于IP地址、操作系统、网络环境等。
  • Abloomy按照本协议提供服务,但因用户环境引起的问题,不属于Abloomy的服务范围,包括且不限于用户电脑软硬件故障、使用不兼容的浏览器、用户所在网络故障、用户的网络接入停止解析Abloomy平台相关域名中断和Abloomy公司所在服务器的连接等。
  • 用户同意,为维护平台的正常运行和保证其他平台用户的权益,Abloomy有权在不通知用户的情况下,直接取消用户的用户所拥有的用户资格,包括但不限于暂停、终止登录、使用,注销账号,销毁资料等,且Abloomy对前述行为不承担任何责任。

3.1 升级

1.  Abloomy平台的升级:Abloomy会采取不定期升级方式,为避免对用户使用的影响,在升级前24小时,会在Abloomy平台首页发布通知。但紧急情况下,为维护平台安全和正常运营,Abloomy可随时对平台进行升级。

2.  Abloomy平台移动端的升级:除非用户主动选择不使用移动端的自动升级功能,否则视为同意启动移动端默认的自动升级功能。

3.2 服务质量检测

用户同意:为了监测Abloomy平台云服务的服务质量,在公有云方式下,Abloomy平台云服务在适当的时候会把软件运行时与服务质量有关的数据(包括但不仅限于查询延迟、Abloomy提供服务的服务器地址等)发送到Abloomy服务器;同时,为改善Abloomy平台云服务的服务质量,Abloomy平台云服务将产生一个唯一编号,当用户安装或升级Abloomy移动端服务时,此编号和表示安装升级是否成功的消息将会发送到Abloomy服务器。

3.3 注册与登录

1.  用户必须通过注册与登录Abloomy平台账号进行授权登录,以获得更深入的Abloomy平台云服务。用户了解并同意,确保其在平台上的账户、密码及相关验证码的机密安全是用户的责任。

2.  在注册账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等底线,不得在账号注册资料中出现违法和不良信息,且用户保证其在注册和使用账号时,不得有以下情形:

(1)违反宪法或法律法规规定;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;

(3)损害国家荣誉和利益,损害公共利益;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.  根据相关法律、法规规定以及考虑到Abloomy平台云服务的重要性,您同意:

(1)在注册账号时提交个人有效准确的个人信息进行实名认证;

(2)提供及时、详尽及准确的账户注册资料;

(3)用户不得以任何不正当手段或违反诚实信用原则为自己或他人开通本服务;

(4)每个用户都要对其帐号中的所有行为和事件负全责,不得售卖、转借账号。如果用户未保管好自己的帐号和密码,而对其自己、用户、Abloomy或第三方造成的损害,其将负全部责任。

(5)若用户提供给账号注册资料不准确,不真实,含有违法或不良信息的,Abloomy有权不予注册,并保留终止其使用Abloomy各项服务的权利;若用户使用前述信息注册成功的,一经Abloomy发现,Abloomy有权暂停使用、注销其账号,且不承担任何责任。

3.4 服务费用

1. 用户理解并同意Abloomy根据实际需要,对付费服务的收费方式、支付渠道、收费标准进行合理调整,或对某些目前免费的服务项目收取合理的服务费,如用户不同意Abloomy收取此项费用,则用户有权退出使用该服务或终止使用Abloomy平台云服务。

2.  用户理解并同意Abloomy对新增服务项目有权决定是否收费,用户权选择接受或拒绝该项目服务。如用户接受Abloomy的收费项目,则用户应当按Abloomy的收费规定支付费用;如用户未支付费用或欠费,则Abloomy有权暂停提或停止向用户提供此项服务。

3.  对于付费用户,若未按时足额付费,Abloomy有权根据相关条款中断、中止或终止提供相关服务。

4.  Abloomy平台配套硬件产品(配套产品由用户自行提供)的销售、支持等事项,以双方另行签订的书面协议为准。

3.5 平台使用规则

1. 用户账号仅限于申请或购买服务的个人或组织自行使用,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。否则Abloomy有权在未经通知的情况下取消转让账户、受让账户的用户资格,由此带来的损失由用户自行承担。2. 如果用户要向第三方销售、转让或许可或以其它方式提供与Abloomy平台服务有关或派生的任何资料、服务、软件或设备,则必须得到Abloomy的书面允许。

2. 用户不得滥用Abloomy平台服务,用户承诺:因用户在使用Abloomy平台服务过程中的任何不当行为使Abloomy受到损失或不良影响的,用户对此承担连带责任。用户在此理解并同意,作为工具平台,任何经由Abloomy平台服务以上传、下发、发布、发送信息或指令,以及任何其他方式传送的资料、文字、音讯、照片、图形、视讯、信息、或其他资料(以下简称“内容”),无论系公开还是私下,均由内容提供者或使用者对其上传,使用行为承担责任,Abloomy平台服务无法控制经由本服务传送之内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制,因此不能保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质。用户自行下载、使用、点击任何第三方的内容所造成的一切损失,Abloomy均不承担任何责任。同时,用户不可撤销的承诺,无论何时,用户均不会通过Abloomy平台采取任何方式传递任何违法违规内容。如果因为用户的行为给Abloomy或者任何第三方造成任何损失,用户应当承担全部责任。

3. 用户应对通过Abloomy平台服务进行的任何行为承担法律责任,如因该等行为存在权利瑕疵或侵犯了第三方的合法权益,导致Abloomy及其关联公司面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼;或遭到国家相关部门处罚;或者使Abloomy及其关联公司因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失,用户承诺将积极地采取一切可能采取的措施,以保证Abloomy及其关联公司免受上述索赔、诉讼的影响。同时用户对Abloomy及其关联公司因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。

4 知识产权

1. 用户承认Abloomy拥有对Abloomy平台服务的所有权利,包括但不限于所有知识产权。“知识产权”指在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法中规定的所有权利以及其中的所有应用、更新、扩展和恢复,无论在现在还是以后在全球范围内实施和生效。用户同意不会修改、改编、翻译Abloomy平台服务软件、创作Abloomy平台服务的派生作品、通过反编译、反向工程、反汇编或其它方式从Abloomy平台服务得到源代码。用户同意不会删除、掩盖或更改Abloomy平台或任何第三方的版权声明、商标或其它知识产权声明。Abloomy提供的网络服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护,未经相关权利人同意,上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行,或被用于其他任何商业目的。同时,本协议的任何条款不得被解释为Abloomy向用户明示或默示的转让任何知识产权(包括但不限于任何商标、商号、名称、标识、图形、专利、著作权等)。

2. 用户应保证通过Abloomy平台服务保存、分享或使用的内容,不会违反任何国家法律法规、也不得侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出异议,Abloomy有权根据实际情况删除相关的内容,且有权追究用户的法律责任。给Abloomy或任何第三方造成损失的,用户应负责全部的损害赔偿责任。

3. 对于用户通过Abloomy平台服务公开的内容,用户同意许可Abloomy在全球范围内享有免许可费、非独家的、可再许可及永久有效的使用权利。Abloomy可以自行决定使用(包括但不限于复制、改编、修改、创建衍生作品、翻译)、传播这些内容。同时用户许可Abloomy平台服务有权就任何第三方对上述内容或其衍生品的侵权以自己名义提起诉讼,并获得全部赔偿。用户保证已拥有必要授权对Abloomy进行此许可。虽有前款保留权利之约定,但不代表我们一定会进行上述使用、传播行为,且此权利保留仅针对用户已公开的内容,不涉及个人未公开信息和隐私。若用户与Abloomy就用户公开的内容另行签订书面协议,则该协议条款应优先于本协议条款。

5. 用户隐私制度

1. 尊重用户的个人隐私是Abloomy的一项基本政策。所以,Abloomy不会公开、编辑或透露用户的注册资料或保存在Abloomy服务中的非公开内容,但以下几种情况除外:

(1)遵守有关法律规定,包括在国家有关机关查询时,提供用户通过Abloomy平台服务发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。

(2)保护Abloomy平台服务的稳定及正常运营。

(3)保持维护Abloomy的商标等知识产权。

(4)在紧急情况下竭力维护用户及用户和社会大众的隐私安全。

(5)其他必要情况下。

2. Abloomy的隐私政策发布于https://aiananas.com.cn/privacy-policy-2,一旦用户使用Abloomy平台服务,即表示用户确认、接受并同意隐私政策的所有条款。

6. 责任限制

1. 在适用法律允许的最大范围内,Abloomy明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

2. 在适用法律允许的最大范围内,Abloomy及其许可人不会向用户做出以下声明或担保:

(1)用户对服务的使用会满足用户的需求

(2)用户对服务的使用会连续无中断、及时、安全或没有错误;

(3)用户使用相关服务而获得的任何信息一律准确可靠;

(4)作为相关服务的一部分向用户提供的任何软件所发生的操作或功能瑕疵将获得修正。

3. 在适用法律允许的最大范围内,Abloomy不因用户使用Abloomy平台服务引起的,或在任何方面与Abloomy的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。在任何情况下,Abloomy对于本协议项下赔偿责任的上限不超过Abloomy从用户处收取的服务费用。

7. 免责条款

在Abloomy服务过程中,因以下原因导致的服务延迟、差错、品质下降、中断、中止、或者终止的,Abloomy对由此所造成一切损失、损害或伤害无须承担责任。如用户书面要求,Abloomy应在收到用户书面通知后的十个工作日内,将以下事件具体情况通知用户。

(1)  不可抗力或者意外事件,即出现了不能预见、不能避免或不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害如地震、洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等;社会事件如战争、动乱、瘟疫、恐怖袭击、国家政策变动、贸易禁运、法院指令、政府机构或部门的命令或决议、交通管制、网络管制、电力调控、光缆调控等。

(2)  基础电信运营商的故障、电信覆盖范围限制、计算机病毒、第三方恶意攻击、计算机或互联网技术缺陷等不可归责于Abloomy的原因

8. 通知

用户同意平台可通过平台公告、站内通知、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人。因信息传输等原因导致用户未在前述通知发出当日收到该等通知的,Abloomy不承担责任。Abloomy将通过上述方法之一将消息传递给用户,告知其服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。同时,Abloomy保留在Abloomy平台服务中投放商业性广告的权利以及利用用户登录的邮箱发布商业性广告的权利,包括但不限于在邮箱的登录页面及登录后任何页面内放置商业广告、向用户邮箱发送商业性广告邮件以及在用户发出的电子邮件内附上商业性广告及/或广告链接等形式,但用户有权在邮箱内的广告邮件内选择拒绝接受此类广告等信息。

9. 终止

1. 当用户所拥有的“被服务设备”服务到期后,本协议自动终止。

2. 用户可自行决定随时终止本协议,但除本条款另有约定外,Abloomy收取的任何费用均不退还。用户将无权要求Abloomy退还截至该终止日期时已支付费用或者减免用户应付费用。

3. 鉴于网络服务的特殊性,如果用户是免费用户,Abloomy保留随时变更、中断或终止服务而不需通知用户的权利。用户确认并接受Abloomy行使变更、中断或终止服务的权利,Abloomy不需对用户、用户的用户或第三方负责。

4. 如果用户的用户是付费用户,Abloomy可以通过用户的用户在注册时提供的联系信息,经提前三十(30)天向用户的用户发出书面通知后终止本服务条款,并会按比例退还截至终止生效日期时未消费的任何预付费用。用户确认并知悉,除法律有明确规定的情况外,Abloomy有权不经用户的申请并直接为其办理退款,具体退款的条件、流程等以相关服务页面公布的规则为准。

5. 如果一方违反本协议条款的重要约定,并在非违约方提出该等违约的书面通知的十 (10) 天内未能予以纠正,则另一方可终止本协议条款。

6. 如果用户因Abloomy违约而终止本协议条款,则Abloomy对该等违约的全部责任仅限于退还由用户根据本协议条款向Abloomy支付的费用。

10. 法律

因解释和履行本协议及其他未尽事宜而发生的任何争议,甲乙双方友好协商解决,如协商不成则提交北京朝阳区人民法院诉讼解决。

如用户对本协议条款内容有任何疑问或进行任何投诉,可发邮件至(support@abloomy.com.cn )。

韵盛发科技(北京)股份有限公司